Član 114

Ako putnik pretrpi štetu usled nesaobraznosti ugovora o organizovanju putovanja, ima pravo da zahteva naknadu štete od organizatora, uključujući i nematerijalnu štetu. U slučaju iz stava 1. ovog člana, organizator ne može da ograniči svoju odgovornost za naknadu štete na iznos koji je manji od trostruke ukupne cene turističkog putovanja. Ograničenje iz stava 2. ovog člana se ne može primeniti na štetu koja se odnosi na telesne povrede, odnosno na drugu štetu izazvanu namerno ili usled nemara organizatora. Organizator je oslobođen odgovornosti iz stava 1. ako dokaže da je nesaobraznost izazvana: 1) propustima putnika; 2) propustima trećeg lica, koje nije odgovorno za pružanje usluga putovanja; 3) dejstvom više sile.